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Preguntas y Respuestas Frecuentes

Atención al ciudadano y correspondencia

Como presentar una Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Denuncia?

Ingresar a la página web www.ins.gov.co, en el espacio SERVICIOS AL CIUDADANO, formulario electrónico de PQRSD o directamente al siguiente enlace http://apps.ins.gov.co/pqr; aquí podrá acceder durante los siete días de la semana, las 24 horas.

Conoces como acceder a través de nuestros canales de atención?


Canal Telefónico:

Línea de Atención al Ciudadano (PQRSD): (1) 324 4576

Horario de atención: 8:15 a.m. a 4:45 p.m. (Durante días hábiles)

PBX: (1) 220 7700 Opción 2

Línea Gratuita Nacional: 018000113400


Canal Virtual:

Portal web www.ins.gov.co menú de “Servicios al Ciudadano”, submenú de Formulario Electrónico de PQRSD

Chat: http://www.ins.gov.co/informacion-ciudadano/Paginas/chat.aspx


Canal Presencial:

Ventanilla única de Atención al Ciudadano Calle 26 No. 51-20, Zona 6 CAN. Primer Piso, Bloque A, ciudad de Bogotá D.C.


Canal Escrito:

Ventanilla Única de Correspondencia ubicada en la Calle 26 No. 51-20, Zona 6 CAN. Primer piso, Bloque A, ciudad de Bogotá D.C.

Buzones de Sugerencias ubicados en: Entrada principal (portería); Entrada Bloque A; Entrada Bloque B; Entrada Auditorio.

Donación de Sangre

CONVIÉRTETE EN UN DONANTE HABITUAL DE SANGRE

Para obtener sangre sólo se puede a través de las donaciones que realizan las personas, no existe un líquido similar que pueda remplazarla. La donación de sangre es un acto de honor, libre, de disposición voluntaria y altruista, orientada a la repetición del proceso, esto último quiere decir que una persona debe donar sangre por lo menos dos veces en los últimos doce meses. Diariamente se requiere salvar la vida de ciertos pacientes, ya que por su condición de salud necesitan de hemocomponentes (concentrado de glóbulos rojos, plasma, plaquetas, crioprecipitados), es por esto que invitamos a donar frecuentemente a aquellas personas que consideran estar sanas. Las personas que donan sangre, plasma u otros componentes sanguíneos por su propia voluntad no reciben ninguna clase de remuneración Se considera un acto solidario abstenerse de donar sangre cuando se identifica en la autoevaluación que se tiene un riesgo que puede afectar la salud de quien vaya a recibir dicha transfusión.

PARA SER DONANTE HABITUAL TE INVITAMOS A TENER EN CUENTA LOS SIGUIENTES ASPECTOS:

Qué es la sangre?

Es aquel líquido vital que nutre a los órganos y tejidos del cuerpo. Está constituida de la siguiente manera:

  • 45% de células (Glóbulos rojos, glóbulos blancos y plaquetas).
  • 55% de una parte líquida la cual se llama plasma.
    • La única fábrica de sangre que existe está dentro de nuestros huesos y se llama la médula ósea.

      Quién puede donar sangre?

      Todas las personas en buen estado de salud, entre 18 y 65 años con un peso mínimo de 50 kilogramos.

      Cada cuánto puedo donar sangre?

      Los hombres cada tres meses y las mujeres cada cuatro. Estamos invitando a que lo hagan por lo menos dos veces en los últimos 12 meses.

      El proceso de donar sangre es seguro?

      Si, donar sangre no es peligroso porque todo el material utilizado es nuevo, desechable y estéril; por lo tanto no hay ninguna posibilidad de contraer una enfermedad infecciosa cuando se realiza una donación.

      Cuánto tiempo dura la donación?

      En promedio dura entre 5 y 10 minutos.

      Cómo es el proceso de donación de sangre?

      Donar sangre es muy sencillo. El banco de sangre siempre está atento a que el proceso de donación no ocasione ningún daño para quien dona la sangre y para quien la recibe, cuando el donante autoriza la donación está asegurando que está en condiciones de hacerlo. Cada donante debe responder a un cuestionario y someterse a un examen físico, que incluye la medición de la presión arterial, peso y talla; además de la prueba de sangre donde se pueda analizar la hemoglobina. El volumen de sangre que se extrae es de menos de medio litro, ya que tan sólo lo que se dona son 450 mililitros, es decir menos de un 10% del volumen total del donante (el adulto promedio tiene de 5 a 7 litros de sangre). El organismo reemplazará el volumen extraído en las siguientes 72 horas. Los datos personales de los donantes se encuentran en los archivos de los bancos de sangre y son de carácter confidencial.

      Cada cuánto puedo donar sangre?

      Los hombres cada tres meses y las mujeres cada cuatro. Estamos invitando a que lo hagan por lo menos dos veces en los últimos 12 meses En Colombia, los hombres representan 55% de la donación, y por edades el grupo que más dona está entre los 18 y 30 años

      Dónde puedo donar sangre?

      Colombia cuenta con una red de 81 bancos de sangre distribuidos en 23 departamentos del país que proveen a 580 servicios de transfusión distribuidos en todo el territorio nacional y se puede conocer la ubicación de éstos a través de la página web del Instituto Nacional de Salud www.ins.gov.co o en línea gratuita nacional 01 8000 113 400.

      Para qué se utiliza la sangre que es donada?

      Para salvar vidas, hasta el momento no existe un sustituto de la sangre; de cada unidad se pueden obtener al menos tres componentes sanguíneos (Glóbulos Rojos, Plaquetas y Plasma Fresco), cada vez que donamos sangre podemos salvar hasta 3 vidas En Colombia más de un millón de personas requieren ser transfundidas anualmente; diariamente niños, ancianos, mujeres y hombres enfermos de cáncer, hemofílicos, víctimas de accidentes de tránsito, mujeres que se les complican los partos entre otros requieren hemocomponentes para poder salvar sus vidas, es decir que los bancos de sangre deben contar con un suministro disponible las 24 horas del día. A diario los pacientes con enfermedades crónicas, oncológicas o que permanecen en Unidades de Cuidado Intensivo requieren ser transfundidos. En Colombia el servicio hospitalario que más sangre requiere es Unidad de Cuidado Intensivo (25%) seguido de urgencias (17%) y medicina interna (13%), los demás servicios como Gineco – obstetricia, pediatría, trasplantes y cirugía consumen 48% de la sangre que anualmente se transfunde. Es importante tener en cuenta que los glóbulos rojos tienen una vida útil de de 35 a 42 días, las plaquetas de 5 días y el plasma de 1 año. Una vez transcurrido este tiempo no pueden ser utilizados, de ahí la importancia de donar frecuentemente.

      Quién no puede donar sangre?

      Las personas que estén enfermas o que crean tener alguna conducta de vida de riesgo. También no pueden donar sangre quienes hayan padecido Hepatitis después de los 12 años, o quienes presenten las siguientes enfermedades: epilepsia, VIH, enfermedades infectocontagiosas, trastornos mentales, enfermedad cardiaca, presión alta o baja y diabetes. De igual manera las mujeres embarazadas o que estén lactando.

      RESPECTO A LA DONACIÓN DE SANGRE, ES IMPORTANTE SABER:

      La sangre se comercializa?

      La sangre no tiene ningún precio. Lo único que se cobra en el momento de su uso es el costo del procesamiento para así disminuir el riesgo transfusional. Es importante aclarar que dicho cobro no se le realiza al paciente, ni a sus familiares, éste se le hace directamente al sistema de salud.

      Engorda o adelgaza?

      La mayoría de las personas piensan que la cantidad de sangre donada la deben recuperar comiendo; sin embargo no es necesario comer más de la cuenta, porque la médula ósea que es el lugar donde se fabrica la sangre, inmediatamente después de la donación inicia la producción de nuevas células.

      Hace daño?

      Antes y después de la donación el personal del banco informa al donante de los cuidados que debe tener con el fin de evitar alguna clase de malestar. Uno de los cuidados a tener en cuenta es que antes, durante y después de la donación se debe aumentar el consumo de líquidos (agua, jugo, leche, etc), ya que al extraer la sangre, el cuerpo puede identificar el no contar con el total del líquido que tenía circulando y por lo tanto esto le puede ocasionar al donante cierto malestar como mareo, vómito o náuseas; es por esto que el banco de sangre siempre le facilita al donante un refrigerio como una medida de seguridad de protección al donante.

      Contagia de enfermedades?

      Todo el material es desechable y de uso exclusivo para cada donante, por lo tanto no hay riesgo de contagiarse de alguna enfermedad. Es importante resaltar que la única fuente de obtención de la sangre es a través de las donaciones que realizan las personas que consideran estar sanas, por lo tanto no tendría sentido que los bancos de sangre afectaran a sus donantes.

      Qué es ventana inmunológica?

      Es el periodo de tiempo que debe transcurrir para que se aumenten los niveles de una enfermedad, y así ésta pueda ser detectable, es decir que hay un momento en que es tan reciente la infección que las pruebas podrían dar negativas, aun cuando la persona está infectada. Es por esto que si una persona ha estado sometida a algún posible riesgo de infección (VIH, Hepatitis B, Hepatitis C, Chagas, Sífilis, HTLV, entre otras), lo mejor es que se abstenga de donar sangre, ya que podría encontrarse en dicho periodo de tiempo, afectando a aquellos pacientes a los que se transfunda (niños, maternas, jóvenes, ancianos, entre otros). Como ejemplo a lo mencionado anteriormente, aquellas personas que se hayan realizado algún tatuaje, piercing o acupuntura, pueden ser donantes sólo hasta 12 meses después de haberse efectuado dicho procedimiento.

      Qué grupo sanguíneo predomina en Colombia?

      Según un estudio adelantado por el Instituto Nacional de Salud, los grupos sanguíneos y factor RH predominantes en la población Colombiana son:

      Grupo sanguíneo y Factor RH % en Colombia

      • O POSITIVO 56,3%
      • A POSITIVO 26,11%
      • B POSITIVO 7,28%
      • AB POSITIVO 1,47%
      • O NEGATIVO 5,12%
      • A NEGATIVO 2,7%
      • B NEGATIVO 0,7%
      • AB NEGATIVO 0,31%

      Qué grupo de sangre puedo recibir en una transfusión?

      Si eres:Puedes recibir:
      O POSITIVOO+ y O-
      A POSITIVOA+,A-,O+,O-
      B POSITIVOB+,B-,O+,O-
      AB POSITIVOCualquier grupo
      O NEGATIVOO-
      A NEGATIVOA-,O-
      B NEGATIVOB-,O-
      AB NEGATIVOA-,O-,B-,AB-

      Donación de Organos

      ¿Cuándo se presume que una persona es donante?

      Se presume que se es donante cuando una persona durante su vida se ha abstenido de ejercer el derecho que tiene a oponerse a que de su cuerpo se extraigan órganos, tejidos o componentes anatómicos después de su fallecimiento (Ley 1805 de 2016- Artículo 2°).

      ¿Cuál es el procedimiento para manifestar la oposición a la presunción legal de donación?

      Para presentar la manifestación de oposición a la presunción legal de donación ante el INS, se debe tener en cuenta lo establecido en el artículo 4 de la Ley 1805 de 2016, el cual estipula lo siguiente: “Artículo 4°, Manifestación de oposición a la presunción legal de donación. Toda persona puede oponerse a la presunción legal de donación expresando su voluntad de no ser donante de órganos y tejidos, mediante un documento escrito que deberá autenticarse ante Notario Público y radicarse ante el Instituto Nacional de Salud (INS), También podrá oponerse al momento de la afiliación a la Empresa Promotora de Salud (EPS), la cual estará obligada a informar al Instituto Nacional de Salud (INS)”. El documento escrito, tal como se indica en el artículo citado, podrá remitirse vía correo electrónico a crtrasplantes@ins.gov.co indicando la dirección electrónica donde se le remitirá la notificación respectiva; igualmente se podrá radicar en físico en la ventanilla única de correspondencia del INS ubicada en la Av. Calle 26 no. 51-20 primer piso, bloque A de Bogotá D.C. Del mismo modo los ciudadanos pueden registrar su manifestación negativa en la página Web del Instituto Nacional de Salud www.ins.gov.co, en el enlace: https://investigacion.ins.gov.co/carnedonantes/aspx/Negativa/frmRegistroNegativa.aspx, adjuntando el documento de la voluntad negativa notariada.

      ¿Qué componentes anatómicos se donan y se trasplantan en Colombia?

      Los componentes anatómicos pueden obtenerse de donantes vivos o fallecidos, y pueden trasplantarse órganos, tejidos o células. En el caso de los donantes vivos, se deben garantizar las condiciones adecuadas para minimizar en todo lo posible los riesgos asumidos por la persona que desea ceder un órgano o tejido de manera voluntaria, siguiendo los requisitos legales y médicos ya establecidos. En cuanto a órganos, en nuestro país existen trasplantes de corazón, pulmones, hígado, riñones, intestino y páncreas. En cuanto a tejidos, se pueden trasplantar córneas, piel, huesos, médula ósea, vasos sanguíneos, válvulas cardiacas, cartílagos, tendones, esclera y membrana amniótica. En cuanto a células, están autorizados los trasplantes de progenitores hematopoyéticos por parte de las IPS trasplantadoras debidamente inscritas para tal fin ante el Instituto Nacional de Salud.

      Prohibición de remuneración

      Se prohíbe la remuneración o cualquier tipo de compensación o retribución por la donación o suministro de un órgano o tejido (Artículo 15, Decreto 2493 de 2004).

      ¿Los menores de edad pueden ser donantes de órganos y tejidos?

      Los menores de edad podrán ser donantes de órganos y tejidos, siempre y cuando sus representantes legales expresen su consentimiento informado para la donación de órganos y/o tejidos dentro de las ocho (8) horas siguientes a la ocurrencia de la muerte cerebral (Ley 1805 de 2018. Artículo 15).

      ¿Cómo se asigna un componente anatómico a un paciente en lista de espera de donación-LED?

      La asignación de órganos, células y tejidos deberá regirse por criterios clínicos y normas éticas, y no atendiendo a consideraciones económicas o de otra índole. Las reglas de asignación, definidas por comités debidamente constituidos, deberán ser equitativas, justificadas externamente y transparentes (Principio Rector 9 OMS) http://www.who.int/transplantation/Guiding_PrinciplesTransplantation_WHA63.22sp.pdf

      ¿Dónde puedo obtener más información?

      Canales de Contacto Instituto

      Nacional de Salud Página web: www.ins.gov.co 

      Teléfono en Bogotá: (+57 1) 2 20 77 00 ext. 1355, 1362 o 2 20 09 25. 

      Correo Electrónico: crtrasplantes@ins.gov.co 

      Dirección: Avenida Calle 26 N° 51 – 20. Oficina B-240 

      Chat: http://www.ins.gov.co/informacion-ciudadano/Paginas/chat.aspx

      Biblioteca

      Qué tipo de usuarios consultan la Biblioteca Nacional de Salud “José Celestino Mutis” ?

      La Biblioteca Nacional de Salud, es especializada en el Área Biomedicina, el tipo de usuario que consulta la Biblioteca son estudiantes de pregrado, postgrado, maestría, doctorados, profesionales e investigadores.

      Cómo puedo acceder a un artículo de la biblioteca del INS?

      Consultando la Biblioteca en las diferentes Bases de Datos especializadas en salud, si no se cuenta con el artículo solicitado por el usuario, se solicita a otras Bibliotecas especializadas en medicina mediante convenios establecidos, con el servicio de conmutación bibliográfica a nivel nacional e internacional con BIREME (Biblioteca Regional de Medicina) en Sao Paulo (Brasil).

      Cómo puedo obtener en préstamo uno de los libros de la biblioteca del INS?

      El servicio de préstamo de libros lo puede realizar todos los funcionarios vinculados a la entidad, se prestan 5 libros por el lapso de 8 días y puede ser renovado. Para los estudiantes universitarios se realiza mediante el préstamo interbibliotecario, donde la Biblioteca solicitante se hace responsable del préstamo.

      Cómo más puedo consultar una revista que está en la biblioteca del INS?

      Si requiere consultar un artículo científico que la revista se encuentra en la Biblioteca del INS, puede enviar un correo electrónico a iflorez@ins.gov.co el cual se le hará llegar al usuario escaneado.

      Cuál es el Horario de Atención al Público de la Biblioteca del INS?

      El Horario de Atención a usuarios internos y externo es de lunes a viernes de 8:00 a.m. A 5:00 p.m. Jornada continua.


      DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA

      ¿QUÉ HACE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA?

      La Dirección de Investigación en Salud Pública investiga y orienta la gestión del conocimiento e innovación en salud y biomedicina de acuerdo con las prioridades y necesidades del país, aportando evidencia científica para la toma de decisiones y la elaboración de políticas en materia de salud pública.

       

      ¿QUÉ SERVICIOS OFRECE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA?

      • Conocimiento científico, tecnológico y de innovación en salud y ciencias biomédicas
      • Actividades de capacitación y apoyo en la formación en ciencia, tecnología e innovación en salud y biomedicina
      • Transferencia y apropiación social del conocimiento en salud y ciencias biomédicas
      • Redes de conocimiento científico

       

      ¿CUÁLES DEPENDENCIAS HACEN PARTE DE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA?

      La Dirección de Investigación está integrada por la Subdirección de Innovación, la Subdirección de Investigación Científica y Tecnológica, el Comité de Ética y Metodologías de Investigación (CEMIN), el Equipo Banco de Proyectos y la Biblioteca Nacional de Salud "José Celestino Mutis".

       

      ¿QUÉ SON REDES DE CONOCIMIENTO Y EN CUÁLES PARTICIPA LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA?

       

      Una red de conocimiento puede concebirse como un grupo multidisciplinario de personas e instituciones que se asocian para investigar o desarrollar proyectos de investigación prioritarios con estándares de calidad, fortalecer la cooperación y el aprovechamiento de los recursos, además de posibilitar el libre flujo de información científica o académica. Entre los principios para el funcionamiento efectivo de una red se encuentran la solidaridad y la integración constructiva y creativa.

      Actualmente, el Instituto Nacional de Salud lidera cuatro redes nacionales: Red de Gestión de Conocimiento, Investigación e Innovación en Malaria (RECOPLASCOL); Red Nacional de Gestión de Conocimiento, Investigación e Innovación en Tuberculosis (RED TB Colombia); Red de Gestión de Conocimiento, Investigación e Innovación en Chagas (RECOTRIPCOL) y la Red de Gestión del Conocimiento, Desarrollo e Innovación en Seguridad y Salud en el Trabajo; y hace parte de dos internacionales: Red PulseNet América Latina y el Caribe y la Red Latinoamericana para el Estudio de la Criptococosis.

       

      ¿QUÉ HACE LA SUBDIRECCIÓN DE INNOVACIÓN?

      La Subdirección de Innovación en Salud Pública desarrolla proyectos y acciones destinadas a la vigilancia e identificación de oportunidades en investigación e innovación científica y tecnológica en salud pública, apoyándose en los procesos de gestión, traducción y transferencia del conocimiento científico para contribuir a la acertada toma de decisiones para el mejoramiento de la salud y calidad de vida de los colombianos.

       

      ¿QUÉ HACE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA?

      La Subdirección de Investigación Científica y Tecnológica está encargada de desarrollar proyectos de investigación en ciencias biomédicas y salud, de acuerdo con las líneas institucionales, que permitan conocer la dinámica de las enfermedades y que aporten a la solución de los problemas de salud del país.

       

      ¿CUÁLES GRUPOS HACEN PARTE DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA?

      La Subdirección de Investigación Científica y Tecnológica está integrada por los siguientes grupos:

      • Grupo de Entomología
      • Grupo de Fisiología Molecular
      • Grupo de Micobacterias
      • Grupo de Microbiología
      • Grupo de Morfología Celular
      • Grupo de Nutrición
      • Grupo de Parasitología
      • Grupo de Salud Ocupacional y del Ambiente
      • Grupo de Seguridad Materna y Perinatal

       

      Más información de los grupos puede ser consultada en:  http://www.ins.gov.co/Direcciones/Investigacion/Paginas/subdirecion-investigacion.aspx

       

      ¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR LOS PROYECTOS DE LOS GRUPOS DE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA?

      Los resúmenes de los proyectos en ejecución pueden ser consultados en la Biblioteca de Proyectos disponible en: http://www.ins.gov.co/Direcciones/Investigacion/Paginas/Biblioteca-de-proyectos.aspx

       

      ¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR LAS PUBLICACIONES DE LOS GRUPOS DE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA?

      Las publicaciones de los grupos de investigación pueden ser consultados en el siguiente enlace http://www.ins.gov.co/Direcciones/Investigacion/Paginas/publicaciones.aspx

       

      ¿QUÉ ES EL COMITÉ DE ÉTICA Y METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN (CEMIN)?

      El Comité de Ética y Metodologías de Investigación (CEMIN) es un órgano asesor de la Dirección General, conformado mediante Resolución 395 del 4 de abril de 2017, en el cual se integraron el Comité Técnico de Investigación y el Comité de Ética en Investigación con el fin mejorar la oportunidad en la evaluación de proyectos.

       

      Entre sus funciones se encuentran: revisar los proyectos de investigación de acuerdo con el procedimiento institucional "Gestión de conocimiento"; verificar el cumplimiento de los proyectos para que responden a las líneas de investigación del INS y a la pertinencia del Plan Estratégico y lineamientos del sector salud; generar recomendaciones técnicas y éticas para el cumplimiento de los códigos, pautas y normas nacionales o internacionales; establecer mecanismos de gestión para la evaluación por pares; definir de manera consensuada la generación o no de aval técnico-ético de los proyectos presentados, así como aprobar los cambios, modificación, suspensión o cancelación de ejecución; hacer el seguimiento y evaluación de informes parciales y finales.

       

      ¿CUÁLES COLECCIONES ENCUENTRO EN LA BIBLIOTECA NACIONAL DE SALUD "JOSÉ CELESTINO MUTIS"?

      La Biblioteca Nacional de Salud "José Celestino Mutis" cuenta con 1.100 títulos de revistas científicas en su colección de publicaciones periódicas y seriadas.

      La colección de libros y monografías está formada por más de 25.000 volúmenes de obras especializadas en las diferentes áreas de las ciencias médicas e incluye, además, videos, bases de datos referenciales, tesis de grado y documentos técnicos elaborados por los investigadores del Instituto Nacional de Salud.

       

      ¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN DE LA BIBLIOTECA NACIONAL DE SALUD "JOSÉ CELESTINO MUTIS"?

      La Biblioteca Nacional de Salud "José Celestino Mutis" funcional en la Avenida calle 26 No. 51-20 - Zona 6 CAN. Bogotá, D.C., y está abierta al público de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. en jornada continua.

       

      ¿QUÉ ES LA REVISTA BIOMÉDICA?

      La revista Biomédica del Instituto Nacional de Salud es una publicación trimestral, eminentemente científica. Su fin primordial es la difusión de trabajos originales que contribuyan a ampliar los conocimientos en biomedicina.

       

      ¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR LOS NÚMEROS DE LA REVISTA BIOMÉDICA?

      Todos los números de la revista Biomédica se pueden consultar y descargar gratuitamente en su página Web www.revistabiomedica.org

       

      ¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR LAS INSTRUCCIONES PARA LOS AUTORES DE LA REVISTA BIOMÉDICA?

      Las instrucciones para los autores se pueden consultar en: https://www.revistabiomedica.org/index.php/biomedica/about/submissions

       

       

      ¿TIENE COSTO PUBLICAR EN BIOMÉDICA?

      La publicación en la revista no tiene costo.

       

      ¿QUIÉNES PUEDEN PUBLICAR EN LA REVISTA?

      Todos los miembros de la comunidad científica nacional e internacional.

       

      ¿EN QUÉ IDIOMAS SE PUBLICA LA REVISTA?

      La revista publica artículos en inglés y español.

       

      ¿EN QUÉ FECHAS RECIBE ARTÍCULO PARA PUBLICACIÓN LA REVISTA?

      La revista recibe artículos para publicación durante todo el año.


      DIRECCIÓN REDES EN SALUD PUBLICA

      Despacho DRNL

      Qué hace el despacho de DRSP y cómo está conformada la Dirección de Redes en Salud Pública?

      Desde el despacho se ejerce la coordinación de la DRSP.

      La Dirección de Redes en Salud Pública está conformada por el despacho de la Dirección y tres subdirecciones.

      La Subdirección laboratorio Nacional de Referencia conformada por 9 laboratorios: Entomología, Genética, Mico bacterias, Microbiología, Parasitología, Patología, Salud Ambiental, Química Clínica y Virología; en los que se realizan diagnóstico, confirmación e investigación de diversas patologías de origen bacteriano, parasitológico, viral, fúngico, enfermedades de trasmisión vectorial, transmisión sexual, zoonosis, respiratorias, entre otras.

      La Subdirección de Gestión de Calidad de los Laboratorios de Salud Pública SGCLSP

      La Subdirección Red Nacional de Trasplantes y Bancos de Sangre.

      Central de Muestras

      Horario de atención?

      Lunes a viernes de 8:00 a 10:00 pm.

      Sábados de 8:00 a 12:00 m

      Domingos y festivos de 8:00 a 1:00 pm

      En Central de Muestras se reciben documentos?

      En Central de muestras no se reciben documentos diferentes a los que llegan adjuntos con las muestras.

      Entomología

      Qué es el dengue?

      El dengue es una enfermedad infecciosa causada por el virus del dengue, del género flavivirus o estegomia calopus que es la infección causa síntomas gripales (síndrome gripal).

      Cómo se transmite?

      Transmitida por la picadura de mosquitos, principalmente por el mosquito Aedes aegypti.

      En qué parte del país está esa enfermedad?

      Es una infección muy extendida que se presenta en todas las regiones tropicales y subtropicales del país, altura a nivel del mar por debajo de los 1800m.

      Si voy a clima caliente,

      me puede dar dengue?

      Si está el vector en el mosquito en el área y las condiciones adecuadas para transmisión probablemente.

      Me puedo morir por dengue?

      Si no se trata a tiempo y se siguen las indicaciones del médico Si.

      La enfermedad de Chagas en qué parte del país está?

      En Llanos Orientales, Costa Caribe y Zona Andina.

      Con la picadura del insecto me puedo enfermar de Chagas?

      No solamente por la picadura, el parásito también puede ser transmitido por alimentos contaminados por las heces de triatominos infectados, la transfusión de sangre o el trasplante de órganos de personas infectadas o de una madre infectada a su hijo durante el embarazo.

      En que partes del país se presenta la Encefalitis Equina Venezolana?

      Se han presentado casos en la Guajira, Putumayo, Meta, Cundinamarca, Boyacá, Caldas, Chocó, Santander, Norte de Santander, Antioquia, Córdoba, Sucre, Bolívar, Magdalena y Cesar, Barrancabermeja, Nariño pero con presentación esporádica en équidos y población humana.

      Qué mosquitos transmiten la Encefalitis Equina Venezolana?

      Varias especies de insectos hematófagos son susceptibles o actúan como vectores eficientes del virus de la Encefalitis Equina Venezolana, entre ellos algunos de los géneros de Aedes, Culex, Psorophora, Wyeomya y Simulium.

      La malaria se podría transmitir de persona a persona?

      No, únicamente es por la picadura de mosquito.

      Qué es un toldillo de larga duración?

      Son toldillos que por la concentración de impregnación del insecticida pueden durar ejerciendo efecto insecticida por tres años.

      Cuándo el insecto es sometido a tanto insecticida, como e los toldillos de larga duración o TILD este podría desarrollar resistencia?

      Según últimos estudios probablemente sí, eso se está evaluando aún.

      Es cierto que la transmisión de Leishmania ocurre por la picadura de serpientes?

      No, únicamente por la picadura de mosquitos.

      Es cierto que la leishmaniasis es producida por la picadura del pito?

      No, únicamente por la picadura de mosquitos del género de las Lutzomyias.

      Es cierto que el tratamiento deja estéril a los que la padecen la leishmaniasis?

      No es cierto, aunque es un tratamiento fuerte no se han reportado casos de infertilidad a causa de este.

      Es cierto que cuando una persona con leishmaniasis roza la piel de otra sana, le transmite la infección?

      No, por el estadio en el que se encuentra el parásito no sería posible uno porque la parasitemia es baja en las heridas y dos porque está en su fase inmóvil no cuenta con el flagelo para poderse movilizar.

      Es cierto que se puede exterminar a los vectores de leishmanaisis con fumigación aérea?

      El manejo de un brote de Leishmanisis no se hace con fumigación aérea, pero para otros eventos este es el manejo puede ser que indirectamente afecte estos vectores con el uso de insecticidas piretroides.

      Es cierto que en la basura crecen los vectores de leishmaniasis?

      Los vectores crecen en ambientes que sean propicios para su desarrollo, es decir, que cumplan con ciertas caracterìsticas como humedad y temperatura, además de una buena cantidad de alimento disponicble para el desarrollo de las larvas, generalmente para lutzomyias son las bases de los árboles o en lugares oscuros y selváticos.

      Micobacterias

      Se realizan en el INS pruebas inmunológicas para diagnóstico de tuberculosis?

      No, estas pruebas son de tamización y se realizan en entidades especializadas en el área de inmunología.

      Se realiza en el INS la prueba de tuberculina?

      No, esta es una prueba de tamizacion que requiere de algunas condiciones especiales realacionadas con el biológico, la aplicación de la prueba y la interpretación de los resultados los cuales estan a cargo de las Empresas Administradoras de Planes de Beneficio.

      Dónde se puede hacer la prueba de tuberculina?

      Se tienen varias insstituciones que ofrecen esta prueba dentro del portafolio de servicios entre esas Fundación Neumológica y Laboratorio Clinico Andrade Narvaez

      Se realizan en el INS pruebas diagnósticas de baciloscopia y cultivo a personas naturales?

      No, estos procedimientos estan centralizados en la red de laboratorios del país, se realizan en los laboratorios clínicos de las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios, en el Instituto Nacional de Salud se recibe todo a través de los Laboratorios de Salud Pública

      Qué exámenes se realizan en el INS?

      Se realizan pruebas de sensibilidad a los fármacos antituberculosos, identificación de micobacterias.

      Cómo puede acceder una persona afectada por tuberculosis para tener un examen de los que realiza el INS?

      Se remiten a traves de los Laboratorios clincos a los Laboratorios de Salud Pública los cultivos de la micobacteria, y estos son enviados al Instituto Nacional de Salud, con un formato establecido para la recolección de información.

      Cuáles son los Programas de Evaluación Externa del Desempeño que realiza el grupo?

      Se realizan para las patologías de tuberculosis y Hansen, incluyen la evaluación de baciloscopias, identificación de especie y pruebas de sensibilidad.

      Qué laboratorios participan en los Programas de Evaluación Externa del Desempeño?

      Se realizan con los Laboratorios de Salud Pública del país, con los laboratorios de la red no es a través del Instituto Nacional de Salud sino debe ser organizados por los Laboratorios de Salud Publica

      Cuál es el costo que se debe cancelar para participar en los Programas de Evaluación Externa del Desempeño?

      No se cancela ningún valor, son gratuitos.

      Se realizan en el INS pruebas de diagnóstico o clasificación de enfermedad de Hansen a personas naturales?

      No, el diagnostico de enfermedad de Hansen es clínico y las pruebas de laboratorio son complementarias para el inicio de tratamiento, se encuentran descentralizadas en la red de laboratorios y son asumidas por los laboratorios clinicos de las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios.

      Microbiología

      Cuáles son los agentes bacterianos de importancia en salud pública?

      Streptococcus pneumoniae, Haemophilus influenzae y Neisseria meningitidis, Leptospira Rickettsia, Brucella, Bordetella pertussis, Neisseria gonorrhoeae, Salmonella, Shigella, Vibrio cholerae, Campylobacter, Cryptococcus neoformans/Cryptococcus gattii,

      Cuáles son las evaclulaciones externas de desemplo EED que ofrece el grupo de microbiologia?

      Prueba de Idoneidad en Serología de Sífilis-PISS

      Boletín con instructivo y resultados

      Formatos para resultados

      Número de envíos: dos al año

      Cuáles PCR que realizab en el Grupo?

      1, PCR para tos ferina, 2. PCR para la identificacion de carpapenemasas a partiir de cultivo, 3, PCR para la identificacion de Streptococcus pneumoniae, Haemophilus influenzae y Neisseria meningitidis apartir de LCR

      Cómo se deben enviar los aislamientos bacterianos?

      En triple empaque de acuerdo a los lineamientos de la IATA.

      Parasitología

      Que examenes practica el Grupo de Parasitología, en que horario los practican y cuál es su precio?

      Determinación de anticuerpos (Leishmaniasis por IFI) $47.000

      Determinación de anticuerpos (Tripanosomiasis por IFI) $47.000

      Determinación de anticuerpos IgG (Toxoplasmosis IFI) $62.000

      Prueba Elisa Tripanosomiasis $55.000

      Prueba Elisa Cisticercosis $49.000

      Según Resolución 0112 de 2014

      Horario de Atención para toma de muestras de 8-10 a.m. de lunes a viernes.

      Entrega de resultados de 2-4p.m. de lunes a viernes.

      Para mayor información comunicarse al 2207700 ext: 1337, 1323, 1322 y 1545

      Qué es la enfermedad de Chagas?

      Es una enfermedad crónica causada por un parásito llamado Trypanosoma cruzi. Entre el 20 al 30% de los casos podrán desarrollar en un futuro cardiopatía, es decir, afectación del corazón. Sin embargo, entre un 70 a 80% nunca desarrollarán afectación de órganos y permanecerán sin síntomas toda la vida.

      Por qué me dio a mí esa enfermedad?

      Porque en algún momento de su vida un insecto llamado "pito" que tiene en su interior el parásito, sale en la materia fecal de éste cuando pica al humano y se introduce en el organismo del humano a través del orificio de la picadura o heridas superficiales de la piel.

      Es grave o me puedo curar de esa enfermedad?

      La enfermedad en su inicio generalmente es leve y puede ser tratada y el parásito eliminarse. Una vez la enfermedad pasa a una fase crónica, la posibilidad de eliminar la infección es cada vez menor y por lo tanto el tratamiento se concentra en ayudas para mejorar la calidad de vida de la persona, principalmente por medio de controles cardiológicos.

      Qué consecuencias tendrá esta enfermedad en vida futura?

      La enfermedad una vez se encuentra en la etapa crónica que puede ocasionar problemas como arritmias y falla cardiaca.

      Yo puedo transmitirle esta enfermedad a mi familia?

      No. Pero en pocos casos se puede transmitir de humano a humano si recibe una transfusión de sangre que contenga el parásito en ésta. A sí mismo, una mujer que se encuentra infectada durante el embarazo ocasionalmente puede transmitirlo al bebé.

      Por qué no me habían descubierto esta enfermedad antes?

      Porque esta enfermedad tiene una característica de no presentar síntomas durante mucho tiempo, y por lo tanto hay poca sospecha médica.

      Qué es el parasitismo intestinal y dónde encuentro información al respecto?

      El parasitismo intestinal constituye un problema de Salud pública en Colombia y en el mundo. Los parásitos intestinales son organismos vivos que pasan una parte de su vida en el intestino del ser humano. Aunque pueden presentarse a cualquier edad es muy frecuentes en los niños y en relación estrecha con los hábitos higiénico sanitarios y con las condiciones económico sociales de cada población, por lo tanto, es importante la educación sanitaria a la comunidad para lograr la prevención de los mismo permitiéndonos modificar conductas en los individuos y de esta forma evitarlos, a través de estilos de vida saludables. Dentro de los parásitos intestinales más frecuentes tenemos: lombrices como: Ascaris lumbricoides, Unicinarias y Oxiuros. Amebas: Entamoeba Histolityca. y otros flagelados como Giardia lamblia Para mayor información comunicarse al Tel 2207700 ext 1323- 1337

      Cuál es el tiempo para la entrega de los diferentes exámenes que realizan en el Grupo de Parasitología ?

      Chagas IFI - ELISA: 1 a 50 muestras 10 días hábiles 51 a 150 muestras 15 días hábiles 151 a 300 muestras 25 días hábiles 301 a 500 muestras 30 días hábiles

      Leishmaniasis Mucocutánea Inmunodiagnóstico por Inmunofluorescencia Indirecta (IFI): 1 a 100 muestras 5 días hábiles 101-250 muestras 10 días hábiles 251-500 muestras 15 días hábiles

      Leishmaniasis Visceral Inmunodiagnóstico por Inmunofluorescencia Indirecta (IFI): 1 a 100 muestras 3 días hábiles 101-250 muestras 5 días hábiles 251-500 muestras 10 días hábiles

      Leishmaniasis cutánea Diagnóstico por Examen Directo: 1 a 100 muestras 5 días hábiles 101-250 muestras 10 días hábiles 251-500 muestras 15 días hábiles

      Toxoplasma IgG IFI: 1 a 100 muestras 5 días hábiles 101-250 muestras 10 días hábiles 251-500 muestras 15 días hábiles

      Malaria y Hemoparásitos por Diagnóstico Directo: 1 a 5 muestras Urgentes 1 dia (-24 Horas) 6-10 muestras 3 dìas 10-50 muestras 5 dìas

      Cisticercosis ELISA y otras zoonosis: 1 a 50 muestras 10 días hábiles 51 a 150 muestras 15 días hábiles 151 a 300 muestras 25 días hábiles 301 a 500 muestras 30 días hábiles

      Parasitismo Intestinal por Diagnóstico Directo: Confirmación diagnóstica en materia fecal o lámina permanente de 1 a 10 muestras o láminas 3 días hábiles Identificación parasitaria de 1 a 10 muestras 5 días hábiles

      Patología

      Cuáles son las condiciones para remitir una muestra para estudio histopatológico?

      Se debe remitir comunicación oficial con la solicitud del estudio histopatológico con copia de la ficha de notificación epidemiológica o resumen de historia clínica; la muestra debe enviarse fijada en formol al 10%, debidamente rotulada con el nombre del paciente, identificación y tipo de muestra remitida, a temperatura ambiente en frasco de tapa rosca en sistema de triple embalaje.

      Para cuáles enfermedades se remiten muestras al Laboratorio de Patología-INS?

      Para Fiebre Amarilla, Rabia, Hepatitis fulminante, Dengue, Leishmaniasis, Lepra, ESAVI, Enfermedad semejante a influenza/IRAG-ESI, Enfermedades Priónicas, Diagnóstico en brotes, Epidemias o Emergencias sanitarias. Los cuales deben señirse estrictamente a la definición de caso probable para el evento a estudiar.

      Quién tiene acceso a los informes de resultados del Laboratorio de Patología?

      El Laboratorio de Salud Pública, la IPS tratante, el Paciente, y lo dispuesto en la resolución 1995 de 1999 en el artículo 14 Acceso a la Historia Clínica.

      Cuáles son los criterios para participar del Programa Nacional de Evaluación Externa de Calidad en Citología de Cuello Uterino?

      Contar con registro de habilitación como laboratorio de lectura de citología de cuello uterino y realizar la Inscripción con la Secretaría de Salud Departamental respectiva.

      Información sobre cursos de citología?

      EL INS cuenta con un curso nacional virtual teórico práctico de certificación en toma de muestras de citología de cuello uterino, cuya convocatoria la hacemos anualmente y se realiza por intermedio del Laboratorio de Salud Pública de cada departamento y del Distrito Capital

      Salud Ambiental

      Qué examenes de laboratorio ofrece el grupo de Salud Ambiental?

      Los examenes de laboratorio que ofrece el grupo son los siguientes: 1.Determinación de actividad de colinesterasa en globulos rojos y plasma por potenciometria. 2. Determinación de actividad de colinesterasa en sangre total por colorimetria. 3. Determinación indirecta de residuos de plaguicidas organofosforados y carbamatos en agua por colorimetria. 4. Determinación de Flúor en agua y orina por potenciometria -Electrodo Selectivo de Iones. 5. Determinación de Mercurio en agua por Espectrofotometría de Absorción Atómica - Vapor Frío. 6. Determinación de Plomo en agua por Espectrofotometría de Absorción Atómica - Horno de Gráfito.

      Tenga en cuenta que:

      Solo se analizan muestras relacionadas con brotes o emergencias ambientales de interés en Salud Pública.

      Para diagnósticos solicitados con otro fin remitir a consultar el listado de laboratorios de ensayo acreditados disponible en la página web del Organismo Nacional de Acreditación-ONAC, link: http://www.onac.org.co/modulos/contenido/default.aspidmodulo=207

      Cúal es el tiempo de entrega de resultados de los examenes de laboratorio?

      Los tiempos de entrega de los exámenes de laboratorio que ofrece el grupo son los siguientes: 1. Determinación de actividad de colinesterasa en globulos rojos y plasma por potenciometria.: 3 días hábiles (el tiempo puede variar si son más de tres muestras) 2. Determinación de actividad de colinesterasa en sangre total por colorimetria.: 3 días hábiles (el tiempo puede variar si son más de tres muestras) 3. Determinación indirecta de residuos de plaguicidas organofosforados y carbamatos en agua por colorimetria: 3 días hábiles (el tiempo puede variar si son más de tres muestras) 4. Determinación de Flúor en agua y orina por potenciometria -Electrodo Selectivo de Iones: 5 días hábiles (el tiempo puede variar si son más de 10 muestras) 5. Determinación de Mercurio en agua por Espectrofotometría de Absorción Atómica - Vapor Frío: 5 días hábiles (el tiempo puede variar si son más de 30 muestras) 6. Determinación de Plomo en agua por Espectrofotometría de Absorción Atómica - Horno de Gráfito: 5 días hábiles (el tiempo puede variar si son más de 20 muestras)

      Cuándo son los envíos de la evaluación externa del desempeño?

      Todos los años antes de los dos primeros meses de define un cronograma el cual estara vigente para todo el año en donde se especifican las fechas de envios.

      Cuándo son las capacitaciones ofrecidas por el INS a los LSP?

      Las capacitaciones ofrecidas por el INS se programan a comienzo de año y se envia la oferta a todos los LSP para realicen la respectiva inscripcción a la capacitacion que por tiempo y recursos se ajuste más.

      Se realizan capacitaciones a la comunidad en general?

      El INS realiza capacitaciones a la comunidad con riesgo de exposición, en cundinamarca por medio de la secretaria de salud departamental se cordinan las salidas a los diferentes municipios, en la capacitación se aborda el manejo responsable de plaguicidas

       ​Preguntas y respuestas ZIKA

¿Que sabemos acerca del virus del Zika?

 

·         Una mujer embarazada puede transmitir el virus del Zika a su feto.

·         La infección por el virus del Zika durante el embarazo puede causar ciertos defectos congénitos.

·         El virus del Zika se transmite principalmente a través de la picadura de un mosquito/zancudo infectado de la especie Ae. aegypti y Ae. Albopictus.

·         Todavía no existe una vacuna contra el virus del Zika ni medicamentos para tratarlo.

·         Una persona infectada por el virus del Zika puede transmitir la infección por vía sexual a su pareja.

 

¿Cuáles son los síntomas de la infección por el virus del Zika?

 

La mayoría de la gente con el virus del Zika no sabe que se contagió. Por lo general la enfermedad es leve, con síntomas que duran de unos días a una semana.

Los síntomas más comunes de la infección por el virus del Zika son:

·         Fiebre

·         Brote (sarpullido)

·         Dolor en las articulaciones

·         Ojos enrojecidos

 

 

¿Cómo evitar las picaduras de mosquitos/zancudo?

·         Lleva camisas de manga larga y pantalones largos.

Las horas durante el día son las más peligrosas

·         Los mosquitos/zancudos que transmiten el virus del Zika pican durante el día y la noche.

Usa repelente de insectos

·         ¡Es seguro y funciona! Lee la etiqueta y sigue las instrucciones del producto.

·         Usa repelentes de insectos que contengan uno de los siguientes ingredientes activos: DEET, picaridina, IR 3535, aceite de eucalipto de limón o para-mentano-diol, o 2-undecanona.

Prepara tu casa para que no entren mosquitos/zancudos

·         Coloca anjeos en ventanas, puertas y calados de las paredes. Usa aire acondicionado si hay. Elimina las aguas estancadas.



SALUD MATERNA Y PERINATAL