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Emisión de Conceptos toxicológicos de plaguicidas

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Canal de comunicación

Con el fin de garantizar la transparencia del proceso, no se dará información vía telefónica ni de manera personal bajo ninguna circunstancia, por lo cual se ha establecido como canal de comunicación exclusivo con el equipo técnico el correo conceptostoxicologicos@ins.gov.co, a través del cual puede enviar las inquietudes relacionadas con el trámite.

Dichas inquietudes serán resueltas los miércoles de la primera y tercera semana del mes en horas de la mañana. Es de tener en cuenta que a través de éste medio no se reciben solicitudes de trámite ni documentos que respondan a requerimientos de información para dar continuidad a los mismos.

No obstante lo anterior, el Área de Facturación y Cartera podrá comunicarse con el usuario para efectos de la emisión de la factura correspondiente, sin perjuicio del contacto con el área técnica y jurídica.