INT- A08.0000-002 | 29-Apr | Protocolo de Atención al Ciudadano/ Cliente | |
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Resolución 0818 de 2022 | 19-Jul | Adición al artículo 2 y modificación al artículo 3 de la Resolución 1145 del 2021 | Por medio del cual se adiciona los numerales 21,22 y 23 al artículo 2 y modifica el artículo 3 de la Resolución No.1145 del 18 de noviembre de 2021. |
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Resolución 1145 de 2021 | 18-Nov | Creación Grupo del Relacionamiento Estado- Ciudadano al interior del Instituto Nacional de Salud. | Por la cual se crea el Grupo de Relación Estado-Ciudadano al interior del Instituto Nacional de Salud- INS, se determinan sus funciones, se establece su conformación y se modifican las funciones del Grupo de Atención al Ciudadano y Correspondencia. |
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Resolución Externa 0784 de 2020 | 8-Jun | Modelo Integral de Servicio al Ciudadano. | Por la cual se adopta el Modelo Integral de Servicio al Ciudadano y otros Grupos de Valor del Sector Administrativo de Salud y Protección Social y su guía de implementación y se dictan otras disposiciones. |
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Resolución 0205 de 2020 | 3-Mar
| Grupo de Atención al Ciudadano y Correspondencia. | Por la cual se establece el trámite y gestión de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, felicitaciones y solicitudes de acceso a la información que se formulen en el Instituto Nacional de Salud. |
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Resolución 2641 de 2012 | 17-Dec | Estrategias para la construcción del plan Anticorrupción y de atención al Ciudadano. | Por el cual se reglamentan los artículos 73 y 76 de la Ley 1474 de 2011. |
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