Aviso Legal — Directorio RENATO

1. Naturaleza de la información

El Directorio de Prestadores de Servicios Toxicológicos publicado en el sitio web de la Red Nacional de Toxicología — RENATO tiene carácter meramente informativo y de divulgación, en cumplimiento de los principios de publicidad, transparencia y acceso a la información pública establecidos en la Constitución Política y la Ley 1712 de 2014.

2. Ausencia de responsabilidad

El Instituto Nacional de Salud — INS, en su calidad de entidad coordinadora de la RENATO, no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o idoneidad de la información contenida en el Directorio, ni asume responsabilidad alguna por los errores, daños o perjuicios derivados del uso que usuarios o terceros hagan de dicha información.

3. Inexistencia de vínculo o respaldo institucional

La inclusión de prestadores en el Directorio no implica garantía, certificación, habilitación, aval, recomendación, patrocinio o relación contractual alguna entre el INS y los prestadores listados. Cada prestador es responsable de sus servicios.

4. Uso bajo responsabilidad del usuario

El acceso, consulta y uso de la información contenida en el Directorio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario o tercero, quien declara y confirma lo aquí previsto al dar clic en el botón "acepto" o accediendo o usando el micrositio, actuando así de manera libre, informada, voluntaria y autónoma.

5. Ausencia de responsabilidad estatal

De conformidad con el artículo 90 de la Constitución Política y la jurisprudencia del Consejo de Estado, la responsabilidad patrimonial del Estado requiere daño antijurídico imputable a la administración. El INS no será responsable por decisiones libres, informadas, voluntarias y autónomas de los usuarios o terceros basadas en la información presentada, disponible, divulgada o existente.

6. Obligaciones

El usuario o tercero se obliga a usar los contenidos encontrados en esta página web de una manera diligente, correcta y lícita. En especial, se compromete a NO realizar las siguientes conductas:

• Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
• Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública.
• Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación, de los contenidos o de terceros.
• Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos.
• Emplear los contenidos para distribuir, transmitir, remitir, modificar o reportar publicidad con fines de venta directa o con cualquier otra finalidad comercial, ni comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
• Permitir que terceros ajenos al usuario usen la aplicación con sus credenciales.
• Utilizar la aplicación y los contenidos con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación.

6. Tratamiento de datos personales

Respecto de los datos personales, su tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes. El INS actúa conforme a sus deberes como responsable del tratamiento. El usuario, al dar clic en "acepto" o accediendo o usando el micrositio, confirma su tratamiento de acuerdo con la política prevista en la Resolución No. 457 del 3 de junio de 2020 de la entidad, o en su defecto, la normativa vigente aplicable a la materia.

7. Actualización y disponibilidad

El INS podrá actualizar, modificar o retirar en cualquier momento la información del Directorio, sin que ello genere obligación o responsabilidad frente a los usuarios o terceros.

8. Aceptación del disclaimer

El acceso y uso del Directorio implica la aceptación indefinida, exclusiva, plena, expresa e incondicional del presente clausulado de exoneración de responsabilidad.

9. Marco institucional

El INS, como autoridad que ejerce funciones científico-técnicas y coordina redes de salud pública, sin asumir responsabilidad por actuaciones de terceros, precisa que la información prevista en el presente micrositio no lo convierte en garante, certificador, habilitador, patrocinador, avalista o gestor de obligaciones frente al uso por terceros. Todo el contenido reviste de buena fe y se limita al cumplimiento de la misionalidad institucional.

10. Peticiones, quejas y reclamos

Cualquier petición, queja o reclamo relacionado con la información tratada podrá ser interpuesto a través de las siguientes opciones de contacto:

• Ventanilla Única de Correspondencia: Avenida Calle 26 No 51-20 CAN, Bogotá D.C., Colombia. Atención de lunes a viernes, 8:00 am – 4:00 pm.
• Aplicativo PQRSD: Disponible en www.ins.gov.co/atencionalciudadano — sección "Formulario de contacto".
• Líneas de atención al ciudadano: (57+1) 324 4576 (PQRSD) · (57+1) 220 7700 Opción 2 (Conmutador) · 018000 113400 (Línea gratuita nacional). Atención lunes a viernes, 8:15 am – 4:45 pm.
• Chat en línea: www.ins.gov.co
• Correo electrónico: contáctenos@ins.gov.co

11. Modificaciones

Para mejorar las condiciones de uso, el Instituto Nacional de Salud podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar este clausulado y la información aquí contenida a través de la actualización de los textos, diseños, presentación, configuración, productos ofrecidos y los requisitos de utilización y registro. Es responsabilidad de los titulares de la información y los usuarios revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso. El uso continuo luego de haberse realizado cambios supondrá su aceptación tácita a dichos cambios.